Thị hiếu nghe – nhìn lệch lạc đến bao giờ?

Cái gì bạn nghe càng nhiều bạn càng có xu hướng làm theo, cái gì xem càng nhiều càng khiến bạn ám ảnh. Nghe và nhìn ảnh hướng rất lớn đến cảm quan của bạn, hành động của bạn và dần dần là niềm tin của bạn.
Mỗi ngày khi mở máy tính lên tôi thấy cơ man nào là tin hot, sốc, nào là cô cã sĩ này mặc lộ hàng, em diễn viên kia đóng phim xxx, rồi thì hot girl từ phù thủy hóa thiên nga qua nghệ thuật dao kéo, lột trần bằng công nghệ tẩy trắng, nữ hàng nội y, khỏa thân vì môi trường….
Lạ là tin hot, ảnh nóng không phải chỉ từ các trang báo lá cải mà cả trang báo chính thống cũng đăng tải lại các tin giật gân này. Hầu như trang web nào muốn thu hút lượng độc giả lớn đều phải có mục này. Ồ vậy ra là đại đa số đọc giả online thích đọc tin loại này nhiều nhất. Ừ thì các bạn bảo là nó đạp vào mắt thì cách cái chơi thôi chứ nghiên cứu tìm tòi gì đâu. Vậy trong một mặt báo với các tin về Văn hóa, chính trị, du lịch , kinh doanh, khoa học…thì bao nhiêu phần trăm thời gian bạn dành cho việc click vào các tít giật gân gây sốc mà đọc xong chẳng đem lại cho bạn kiến thức bổ ích nào. Ngày hôm nay bạn thấy em này hot, mai cô kia sốc..cũng đến thế thôi. Dường như các nhân vật trong các bài viết đó chỉ là mồi câu của giới nhà báo và là thứ tiêu khiển mua vui trong mắt bạn đọc.
Cứ cởi là hot, cứ lộ là nổi
Nổi tiếng từ giá trị giải trí là điều bình thường, giải trí cũng là một nghệ thuật nếu như nó bao hàm tính trí tuệ như các diễn viên hài chẳng hạn. Nhưng nổi tiếng nhờ việc phô diễn cơ thể chẳng mấy đẹp đẽ trước công chung để lấy sự thu hút làm đầu thì chả biết nói gì nữa. Sáng nay tôi có đọc tin về một cô không biết nên gọi là ca sĩ hay người mẫu hay gì gì đó PTV được hàng loạt báo chí giật tí đi giật tít lại về chùm ảnh ngồn ngộn toàn thịt với các ăn mặc lố lăng chỉ để được nổi tiếng, trước đó cô cũng nổi tiếng nhờ việc lột trắng toàn thân và những phát ngôn rất khó hiểu cùng giọng hát không mê vào đâu được.

Cô ca sĩ kiễm diễn viên kiêm người mẫu…thường PR bằng cách phô bày các … như thế này.

Ngồi với mấy anh em startup nói chuyện  năm rồi làm được gì, một cậu thì làm trang chia sẻ kiến thức, hợp tác, ý tưởng mà ngày chỉ có vài chục người vào rồi out, câu kia thì làm trang chia sẻ sách hay cũng không đến 500 visit một ngày thế mà cậu còn lại chỉ làm trang về chuyện xxx và ảnh hot girl, tin giật gân kiếm 20 triệu mỗi tháng từ quảng cáo và bán game với truy cập hàng chục ngàn mỗi ngày, thường xuyên có 200 người online. Thế mới thấy thị hiếu giới trẻ hiện nay ra sao.
Có cầu mới có cung?
Ừ thì có người bảo rằng do các báo chi giật tin chứ mình thời gian đâu tìm hiểu. Tạm chưa nói tới việc nhà báo họ giật tít câu view kiếm tiền, nếu một bài báo viết ra không ai đọc liệu còn có người đầu tư thời gian viết lách nữa không. Chưa kể tới việc các bài viết giật gân , phản cảm được nhiều người comment nhất, các comment đa phần là của các em tuổi teen.

Một tin được khai thác triệt để câu view từ báo chính thống tới báo lá cải, mạng xã hội

Thử hỏi sau 5-10 năm nữa khi các ngày ngày tiếp xúc với các thông tin này thì còn thời gian để tìm hiểu các tin khác có giá hơn không. Mỗi ngày chúng ta có 24h, vậy bạn dành bao nhiêu thời gian được coi có ích để tìm hiểu thông tin giá trị cho mình. Bạn không thể tích lũy thời gian vì thời gian là cố định, không đổi với mỗi người 1 ngày , bạn chỉ có thể tích lũy sự hiểu đem lại giá trị cho bạn. Thời gian lãng phí đo nếu bạn dành cho việc tìm hiểu các kiến thức để sáng tạo ra một sản phẩm có ích, tìm hiểu cách phối đồ một bộ thời trang để ăn mặc đỡ phản cảm hơn, tìm hiểu các kĩ năng giao tiếp để tạo vốn kiến thức xã hội cho bản thân, tìm hiểu cách thức hoạt động của doanh nghiệp để ươm mầm ước mô gây dựng sự nghiệp tương lại… liệu có đáng quý hơn.
Game online là phúc hay là họa?
Hang triệu người đang chơi game online, họ bỏ hàng giờ thậm chí cả nửa ngày chỉ đẻ chơi game, thời gian còn lại là ăn và ngủ. Điều đáng buồn hơn đa phần là học sinh, sinh viên, những người chưa kiếm ra tiền vẫn sống dựa vào bố mẹ. Hôm qua tôi nghe tin trên truyền hình về một nhân viên ngần hang flafm việc quá sức trong 72h liên tục đã tử vong, năm vừa rồi cũng nhiều em học sinh phải vào viện vì ngồi chơi game online thâu đêm, các bác dân văn phòng thì ngồi lỳ bên máy tính làm việc , cuối giờ tranh thủ game online, buổi trưa có chút thời gian nghỉ ngơi quý báu cũng lập mạng nội bộ chơi mấy trò giải trí giết thời gian. Cuối ngày về nhà nếu vợ hỏi chuyện đó chắc là lảng khéo chứ tạng dân văn phòng ngồi lỳ thế liệu được 5 phút không.

chết vì chơi game liên tục hàng giờ

Xã hội chúng ta đang yếu mọi thứ, từ sức khỏe hao phí vô tội vạ tới trí lực, tinh thần. Đâu đó tôi vẫn đọc được gương của một số bạn trẻ khởi nghiệp từ tay trắng, mày mò lặn lội học hỏi các bậc đàn anh để gây dựng cơ nghiệp hàng tỷ đồng khi còn là sinh viên mà thấy ấm lòng, nhưng dù gì thì cũng là số hiếm hơi trong xã hội hiện nay, trong vô vàn các anh hùng bàn phím suốt ngày ngồi chém gió online.

Bizweb, Sieuweb, WebBNC 1 mục tiêu 3 sắc thái

Sở dĩ mình chọn 3 website này để viết bài Review vì hiện tại mỗi website này đều có những ưu điểm và nhược điểm khá nổi bật, khác biệt so với các website cung cấp dịch vụ tạo web nhanh hiện nay.
1-Loạn thị trường tạo web nhanh
Gần 10 công ty nhảy vào mảng dịch vụ tạo web nhanh và hàng chục công ty khác cũng như cá nhân đang đâm đầu vào mảng dịch vụ này trong 1 năm qua. Có thể nhiều website không được biết đến hay nhắc nhiều trong các diễn đàn công nghệ là vì độ phủ còn ít và các tính năng không có gì nổi bật. Ở đây mình chỉ nêu ra 3 website được nhắc đến nhiều nhất làm tiêu biểu để phân tích ưu nhược điểm, lợi thế cạnh tranh của 3 website này trên thị trường ra sao và cách khắc phục dựa trên nguồn lực hiện đang có. Bản thân mình đã từng sử dụng các sản phẩm này, tư vấn cho khách hàng dùng nên các nhận định dưới đây mang tính chất khách quan của một khách hàng sử dụng sản phẩm chứ không nhằm mục đích PR có lợi cho một website riêng lẻ nào.
2-Thị trường nhỏ và khá cạnh tranh
Các website được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên từ trên xuống dựa theo số điểm mình đang chấm cho các website này dựa trên 4 tiêu chí: công nghệ, sản phẩm, dịch vụ khách hàng, giá cả hiện tại. Thị trường hiện tại khá nhỏ, tuy nhiên sẽ tăng dần trong tương lai nếu….giá dịch vụ thấp đi cùng tăng cường chất lượng sản phẩm, đáp ứng đa dạng hơn nhu cầu người dùng. Mảng sản phẩm này đánh vào nhu cầu tạo website có giá thấp, nhanh, tiện dụng, ít hiểu biết kĩ thuật và không có nhu cầu sở hữu mã nguồn cũng như không tính đến khả năng nâng cấp trong tương lai.
+++BizWeb:
Là sản phẩm của công ty DKT, có một thời gian hơn 2 năm tích lũy kinh nghiệm xây dựng sản phẩm, tung ra thị trường, kiểm nghiệm và tối ưu sản phẩm cùng đội ngũ kinh doanh hùng hậu, nhiệt tình, với số lượng sản phẩm mẫu đa dạng đáp ứng nhu cầu khách hàng là lợi thế lớn của BizWeb. Thêm vào đó BizWeb đang có hệ sinh thái các sản phẩm hỗ trợ khách hàng mặc dù hiện tại cũng chưa phát huy đủ sức mạnh đáng phải có của nó như hangtot, bizmail. Đội ngũ kinh doanh thiếu sự quản lý chặt chẽ và khoa học nên thường đi spam chồng chéo nhau gây sự khó chịu cho khách hàng, ngoài ra sự đào tạo thiếu đồng bộ khiến cho mỗi nhân viên trả lời khách hàng một kiểu, rất có thể Bizweb tuyển quá nhiều công tác viên làm không chính thức nên dẫn đến tình trạng này.
Khách hàng của BizWeb sẽ là: +Alo, anh thích mẫu này, em sửa cho anh theo list sau, mai anh thanh toán và 2 ngày sau kinh doanh được luôn. -Dạ vâng, cái này em làm được, cái kia thì không ạ vì bọn em chưa hỗ trơ, bọn em sẽ tiếp thu ý kiến để phát triển phiên bản sau ạ.

Giao diện đơn giản và tập trung tuy nhiên hình em làm nền xấu quá nhìn như phim hoạt hình Chip&Dale

Ưu điểm: Kinh nghiệm quản lý tốt, đội ngũ kinh doanh tốt, giá cả mức chấp nhận được, đa dạng mẫu mã, sản phẩm hỗ trợ phù hợp nhu cầu khách hàng, domain đẹp thể hiện tính Business ngay từ cái tên
Nhược điểm: Khó tùy biến sản phẩm theo nhu cầu khách hàng, chi phí cao cho sản phẩm nhu cầu đặc thù, spam khách hàng quá nhiều gây phản cảm
Tổng điểm: 8
++SieuWeb:
Công nghệ và sự nhiệt huyết của team khởi nghiệp dự án này là điều đáng đọng lại nhất sau khi tìm hiểu về SieuWeb.  Nhưng nếu bạn dùng thử sản phẩm của SieuWeb thì bạn sẽ gặp một cản trở lớn nếu bạn không phải người am hiểu kĩ thuật hoặc có khiếu thẩm mĩ. Các tính năng nổi trội như kéo thẻ module bất cứ đâu, kết nối sản phẩm đăng trên website với facebook để bán hàng, tạo website qua vài bước đơn giản, nhưng còn thiếu hỗ trợ SEO website onpage ở cấp độ sâu, tính năng CRM trong hệ thống, thiếu tính liên kết của doamin và host trong cùng một gói. Sản phẩm của SieuWeb hiện hơi kén khách hàng nên tỉ lệ khách dùng thử sẽ nhiều nhưng dùng thật chẳng đáng bao nhiêu mặc dù chi phí để tạo website của SieuWeb thấp hơn của BizWeb một chút. Các tính năng của SieuWeb hiện mới chỉ tập trung tạo ra trang web mà không có kho dùng sẵn cho người dùng phổ thông, các tính năng kéo thả gây rối cho người dùng và vô hình chung làm tăng thời gian tạo website khiến khách hàng nản chí.
Khách hàng SieuWeb sẽ là: +Ê, website của em ngon đấy, công nghệ vãi chưởng, nhưng anh tạo mãi không được cái trang chủ, có mẫu nào khác không.+ Hôm sau: ơ anh tưởng bên em hỗ trợ hết chứ, giá thấp nhưng khó dùng quá, làm được thì anh order không thì thôi.

Giao diện đơn giản, định hướng người dùng tốt, nổi bật Slogan

Ưu điểm: đội ngũ kĩ thuật tốt có thể hiện thực hóa được ý tưởng trong thời gian ngắn, đam mê , nhiệt huyết, trẻ và tiếp thu tốt, chi phí khởi tạo website thấp, domain đẹp thể hiện sức mạnh của Sieuweb
Nhược điểm: thiếu kĩ năng quản lý, team sale yếu, sản phẩm chưa thân thiện với đa số khách hàng, thiếu hỗ trợ tổng thể cho bán hàng như SEO, CRM, Mail marketing, Version upgrate.
Tổng điểm:5
+WebBNC:
WebBNC được thai nghén sau 2 năm(theo lời của một nhân viên ) trước khi tung ra thị trường, đúng ra sản phẩm phải rất nuột nà nhưng khi dùng thử sản phẩm tôi thấy có quá nhiều tính năng chuyên sâu nhưng không dễ sử dụng. Lợi thế của WebBNC là được Vatgia đỡ đầu nên họ không cần quan tâm nhiều về marketing sản phẩm mà vẫn có khách hàng, trong khi đó đội ngũ kinh doanh được ưu ái đầu tiên bằng việc áp doanh số nên rất nhiệt huyết. Chính sự nhiệt huyết thái quá kèm sản phẩm nhàng nhàng khiến khách hàng bỏ của chạy lấy người. Tôi đã từng tiếp xúc với nhân viên kinh doanh của WebBNC cho tới lúc phân tích sản phẩm và đặt hàng thì nhân viên kinh doanh chém một đằng chắc như đinh đóng cột là “Em làm được” đến khi hỏi lại nhân viên kĩ thuật thì “Không được đâu anh ạ, cái này bọn em chưa tích hợp xong, nếu làm thì cũng lâu mà chi phí tăng thêm…”. Ngoài ra kĩ năng làm việc chưa chuyên nghiệp , đến gặp khách hàng không có giấy bút ghi yêu cầu, kêu cái gì cũng làm được, lúc về thì chưa gì gửi ngay cái hợp đồng bảo kí trong khi không nhớ hết yêu cầu của khác hàng nhưng khi chốt hóa ra là không làm được với giá đó trong khi kĩ năng đeo bám khách hàng thì thôi rồi, phải đến chục cuộc gọi chỉ loanh quanh kí và kí mà không quan tâm có làm được sản phẩm đúng ý kiến khách hàng không.

Khách hàng của WebBNC sẽ là: +Em ơi, web này làm được không anh có mấy yêu cầu thế này, -OK hết anh ạ, Hôm sau, anh ơi kí hợp đồng nhé để bọn em làm+Ơ anh đã thống nhất xong đâu, cho anh nói chuyện với kĩ thuật…Kĩ thuật à anh cần làm cái này bạn ABC bảo có thể làm XYZ-Ơ, anh ơi cái này bọn em chưa có đâu ạ, đợi version sau+Thế thì nghỉ em nhé mát gần 1 tuần của anh rồi T_T

Tạp pí lù, chả biết nên click vào đâu

Ưu điểm: có clip hướng dẫn sử dụng giảm bớt thời gian tư vấn khách hàng lần đầu sử dụng thử sản phẩm, tính năng khá đa dạng đáp ứng được như SEO onpage, tùy biến từ trang tin sang trang sản phẩm khá tốt, có khả năng phát triển mẫu website đa dạng, chi phí thấp so với số tính năng được sử dụng và cấu hình hosting(không giới hạn dụng lượng và băng thông), nếu chỉ dùng mẫu có sẵn thì thời giản khởi tạo web khá nhanh từ khâu chọn mẫu tới cài đặt.
Nhược điểm: Nhiều tính năng không cần dùng đến khá rối rắm, nhân viên kinh doanh thiếu đồng bộ kĩ thuật, không thể hiểu tại sao đặt là WebBNC khiến tôi gõ nhầm mấy lần , không tự tùy biến tempalte có sẵn nhiều mà phụ thuộc vào sự phong phú của kho thư viện web, giá hơi cao, nhồi nhét nhiều website trên 1 server nên tốc độ đường truyền kém, backup thủ công,
Tổng điểm: 4
3-Tiềm năng tương lai và giải pháp tối ưu
Thị trường tạo website nhanh trong tương lai sẽ tăng trưởng do nhu cầu sở hữu website bán hàng, website cá nhân(xây dựng thương hiệu cá nhân), website tin tức cho doanh nghiệp, website tin tức tổng hợp chuyên ngành, website giới thiệu dịch vụ thương hiệu… đi cùng với nó là giá cả sẽ ngày càng rẻ do áp dụng công nghệ tối ưu không gian lưu trữ và chi phí cho tên miền không đáng kể, khi dichj vụ tăng trưởng tốt các công ty trong lĩnh vực này có thể cắt giảm nhiều chi phí sản xuất, trung gian để giảm giá bán một gói dịch vụ.

Click G+, Twitter hoặc Facebook để xem nội dung.

Nếu bạn nào còn biết website nào khác được coi là nổi trội về mặt nào đó như công nghệ, dịch vụ, giá cả, định hướng…thì có thể điểm danh thêm nhé.

Mak Nguyen
Cố vấn doanh nghiệp về chiến lược và phát triển sản phẩm.

[Điểm tin doanh nghiệp] Tình hình Doanh nghiệp cuối năm liệu có khả quan?

 Mikuti Khuyendung.net Kinh doanh 0

---

Thế giới Di động đặt mục tiêu lãi 350 tỷ đồng năm 2014

Sau khi thu về 250 tỷ đồng lợi nhuận trong năm nay, Thế giới Di động đặt mục tiêu tăng lãi thêm 30% trong năm tới và tập trung cho thị trường nông thôn.

Tại buổi họp báo tổ chức sáng ngày 20/12 của Công ty cổ phần Thế giới Di động, ông Trần Kinh Doanh – Phó tổng giám đốc doanh nghiệp cho biết tổng doanh thu năm nay đơn vị này đạt 7.822 tỷ đồng, cao hơn 25% so với cùng kỳ năm 2012. Lợi nhuận theo đó cũng tăng gần gấp đôi, đạt trên 250 tỷ đồng và vượt kế hoạch cả năm.
Hiện tại, doanh nghiệp cho biết vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn, trong đó thị phần tại Hà Nội chưa thực sự như mong muốn. Ngoài ra, phân khúc đối với khách hàng sử dụng điện thoại iphone cũng chưa được khai thác triệt để.
Sang năm 2014, Thế giới Di động dự kiến trong quý I sẽ tiếp tục có những điều chỉnh mới, mở rộng thêm các siêu thị ở thành phố lớn và đưa sản phẩm về vùng sâu vùng xa. Doanh thu cả năm 2014 dự kiến 10.500 tỷ đồng còn lợi nhuận tăng 30% so với năm nay, đạt trên 350 tỷ đồng.
Mới đây, hội đồng quản trị doanh nghiệp cũng vừa thông qua phương án trả cổ tức lên tới hơn 400% trong năm nay, nguồn trích từ lợi nhuận sau thuế công ty mẹ. Theo Tổng giám đốc công ty – ông Nguyễn Đức Tài, số tiền này để doanh nghiệp tái đầu tư và mở rộng kinh doanh cho các đơn vị con khác. Trong quý I hoặc II năm tới, Thế giới Di động cũng dự kiến niêm yết cổ phiếu lên sàn chứng khoán nhưng vẫn chưa công bố cụ thể ngày giao dịch cũng như dự kiến giá tham chiếu.
Tường Vi

CEO Kinh Đô: ‘Tôi khao khát vị trí dẫn đầu ngành thực phẩm’

Tổng giám đốc Công ty Kinh Đô, Trần Lệ Nguyên chia sẻ, tham vọng của ông trong chu kỳ mới là đưa doanh nghiệp đi lên bằng năng lực cốt lõi, phấn đấu trở thành tập đoàn thực phẩm hàng đầu Việt Nam và khu vực.

- Cơ duyên nào đưa các ông đến với ngành bánh kẹo?
- Bánh kẹo là nghề truyền thống của gia đình. Tôi và anh trai mình (ông Trần Kim Thành – Chủ tịch HĐQT Kinh Đô) đã tiếp quản và cùng gây dựng Kinh Đô từ khi hai anh em còn rất trẻ. Bất cứ ngành nghề nào cũng luôn có những thuận lợi, khó khăn nhất định. Điều quan trọng là chúng tôi có đủ tâm huyết, lòng yêu nghề, không ngại khó để kiên trì với ngành và sự táo báo, quyết tâm nắm bắt những cơ hội để Kinh Đô đạt được thành công mới với lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của mình.
-  Ông nhìn nhận doanh nghiệp của gia đình mình đã biến đổi như thế nào dưới bàn tay chèo lái của hai anh em trong 2 thập niên qua?

Tổng giám đốc Kinh Đô Trần Lệ Nguyên.

- Chúng tôi đã đi từ một cơ sở sản xuất bánh kẹo quy mô nhỏ lên thành tập đoàn thực phẩm niêm yết trên sàn chứng khoán, chiếm hơn 30% thị phần bánh kẹo và và có nhiều sản phẩm dẫn đầu thị trường, chiếm thị phần lớn trong cùng phân khúc. Trải qua nhiều giai đoạn chia tách – mở thêm công ty, niêm yết trên sàn chứng khoán, mua bán sáp nhập, đến năm 2013 Kinh Đô đã có 4 nhà máy, 5 công ty thực phẩm, 300 nhà phân phối, 200.000 điểm bán lẻ và hơn 7.000 lao động. Sản phẩm của doanh nghiệp đã xâm nhập vào 30 thị trường quốc tế và các thị trường trọng điểm.
Có rất nhiều điều đáng nhớ sau chặng đường phát triển vừa qua, nhưng tôi tự hào nhất ở 2 thành tựu mang tính bước ngoặt. Một là ra mắt sản phẩm bánh trung thu vào năm 1998, không lâu sau đó chúng tôi chiếm lĩnh hơn 70% thị phần tại Việt Nam. Hai là mua lại thương hiệu kem Walls từ tập đoàn Unilever và thành lập Công ty cổ phần Kem KIDO vào năm 2003. Với việc phát triển 2 nhãn hiệu kem Merino và Celano chúng tôi đã tạo nên mức tăng trưởng hàng năm trên 20%. Điều này đã tạo nên một sự kiện đột phá của doanh nghiệp Việt Nam thời điểm đó.
Ngoài ra, tôi cũng ấn tượng với giai đoạn Kinh Đô niêm yết trên sàn chứng khoán vào năm 2005. Cổ phiếu KDC chào sàn đã kéo theo nhiều biến chuyển mạnh mẽ. Kinh Đô liên tục nhận được sự đầu tư từ các quỹ lớn trong và ngoài nước. Tôi tự hào rằng nhờ sở hữu cổ phiếu KDC, cán bộ công nhân viên tập đoàn đã cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống lên rất nhiều.
Chúng tôi cũng gạt sang một bên tâm lý lo ngại bị thâu tóm và chuyển sang thế chủ động tham gia nhiều thương vụ mua bán sáp nhập. Năm 2005, Kinh Đô đầu tư vào Công ty Cổ phần Nước Giải Khát Sài Gòn – Tribeco. Hai năm sau, Kinh Đô Group và Ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam – Eximbank ký kết biên bản thỏa thuận hợp tác chiến lược. Thời điểm này, chúng tôi và Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng Đồng Tâm (Nutifood) cũng đã ký kết hợp tác liên minh chiến lược toàn diện, sau đó là đầu tư vào Vinabico.
Năm 2010, Kinh Đô tiến hành sáp nhập Công ty Kinh Đô Miền Bắc (NKD) và Công ty KI DO vào Công ty CP Kinh Đô (KDC). Đây là bước khởi đầu cho định hướng chiến lược phát triển dài hạn, đưa Kinh Đô trở thành tập đoàn thực phẩm hàng đầu trong nước và khu vực. Năm 2011 chúng tôi ký kết đối tác chiến lược với công ty Ezaki Glico (Công ty thực phẩm đến từ Nhật Bản). Năm 2012 tiếp tục sáp nhập Vinabico vào KDC, góp phần tạo hiệu quả cho Tập đoàn.

Phó chủ tịch nước Nguyễn Thị Doan trao huân chương lao động hạng nhì cho Công ty Kinh Đô.

- Ông có thể chia sẻ về bài học kinh nghiệm đáng nhớ nhất mà doanh nghiệp đã vượt qua?
- Thách thức luôn rất nhiều nhưng lớn nhất là làm sao không ngừng tiến lên và vươn xa hơn nữa. Áp lực tăng trưởng luôn ám ảnh và không hề dễ dàng. Có những giai đoạn Kinh Đô đã đầu tư ngoài ngành, vấp phải không ít chướng ngại vật. Năm 2007-2008, chúng tôi đầu tư tài chính và bị thua lỗ, doanh nghiệp nghiêm túc rút kinh nghiệm về bài học này.
Chúng tôi cũng thành lập công ty bất động sản vào năm 2004. Hiện doanh nghiệp vẫn còn quỹ đất nhưng chưa lên kế hoạch đầu tư vì thị trường địa ốc trầm lắng. Cổ đông cũng không đồng thuận việc đổ tiền vào bất động sản trong lúc này. Ngoài ra, Kinh Đô còn có một dự án phức hợp tại khu trung tâm TP HCM, tiền đất lên đến hàng trăm tỷ đồng. Tuy nhiên, do thị trường không thuận lợi nên chưa lên kế hoạch cụ thể. Về cơ bản, chúng tôi đã rút khỏi kênh đầu tư này. Kinh Đô nghiệm ra quay về với năng lực cốt lõi – ngành thực phẩm là quyết định hoàn toàn đúng đắn.
- Kinh Đô rút ra bài học kinh nghiệm gì cho việc đầu tư ngoài ngành như vậy?
- Những năm 2007 – 2008, không đứng ngoài xu thế chung của các doanh nghiệp, chúng tôi cũng đầu tư tài chính, bất động sản. Những khoản đầu tư này từng mang về hiệu quả lớn cho Kinh Đô. Tuy nhiên, khi thị trường không thuận lợi, chúng tôi đã nhanh chóng tái cơ cấu các khoản đầu tư tài chính cũng như kịp thời rút khỏi các dự án bất động sản để tập trung lĩnh vực kinh doanh cốt lõi. Kinh nghiệm chúng tôi rút ra chính là trong kinh doanh, người lèo lái sáng suốt là người không tiếc nuối quá khứ, sẵn sàng cắt bỏ những hoạt động không hiệu quả và quay về giá trị cốt lõi. Chính sự quyết liệt, dứt khoát, xoay chuyển kịp thời giúp chúng tôi duy trì được đà tăng trưởng trong bối cảnh chung nhiều khó khăn.
- Là một blue-chip trên thị trường chứng khoán, những khó khăn của kinh tế năm qua đã tác động như thế nào tới tình hình kinh doanh của Kinh Đô?
- Từ 2008 bắt đầu khủng hoảng kinh tế thì tốc độ tăng trưởng chậm lại, xuất khẩu của Kinh Đô cũng bị ảnh hưởng. Vài năm trở lại đây, kinh tế trong nước không ổn định, tăng trưởng chậm, hầu như ngành nào cũng gặp chướng ngại vật, không ít thì nhiều. Dòng vốn trên thị trường khựng lại, khó đẩy nhanh sản xuất, hàng tiêu dùng tăng trưởng chậm. Người tiêu dùng đang có xu hướng cắt giảm chi tiêu và chỉ hướng đến các mặt hàng nhu yếu phẩm khiến Kinh Đô đứng trước thách thức là phải tìm kiếm những hướng đi mới để kích thích tăng trưởng qua chiến lược “Thực phẩm và các sản phẩm thiết yếu”.
Thêm vào đó, sắp tới, khi cộng đồng ASEAN mở cửa, dỡ bỏ hàng rào thuế quan thì thị trường càng khó. Vì vậy, ngay từ thời điểm này, chúng tôi đang tranh thủ mua bán sáp nhập, liên kết để thêm bạn bè, tăng đối tác, bớt đối thủ.
Trong hai năm qua, chúng tôi đã chủ động tái cơ cấu danh mục sản phẩm, tập trung các sản phẩm chủ lực, đồng thời khai thác tối đa lợi thế quy mô, năng lực quản trị để kiểm soát chi phí. Đặc biệt, một trong những dấu ấn quan trọng là công ty đã và đang thay đổi là cách thức vận hành hoạt động hướng về thị trường, luôn bám sát thị trường để nắm bắt và đón đầu xu hướng tiêu dùng, nhanh chóng thay đổi để đáp ứng và khai thác từng cơ hội nhỏ để họat động kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn.
Khi tạm thời không thể khai thác nhanh và sâu hơn thị trường trong nước do sức mua của người dân hạn chế, khai thác các cơ hội tại thị trường nước ngoài chính là đòn bẩy để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng của Kinh Đô sau bước ngoặt 20 năm. Do đó, sắp tới, ngoài dự án mở rộng nhóm sản phẩm thiết yếu như mì ăn liền, gia vị, chúng tôi sẽ xúc tiến các kế hoạch liên kết hợp tác với các đối tác nước ngoài.

Dây chuyền sản xuất của Kinh Đô.

- Ông từng nhiều lần đề cập thị trường bánh kẹo Việt Nam đã bão hòa, trong khi đó hàng ngoại vẫn gia nhập thị trường. Kinh Đô giải quyết bài toàn này như thế nào để duy trì vị thế dẫn đầu?
- Thứ nhất, chúng tôi hiểu người tiêu dùng, sản xuất ra những sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu người tiêu dùng với giá cả phù hợp. Bên cạnh đó, chúng tôi đã liên tục đầu tư công nghệ và nguồn lực để sáng tạo ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bằng hàng loạt các sản phẩm mới với hương vị độc đáo. Hiện nay, Kinh Đô có hàng trăm sản phẩm phục vụ người tiêu dùng, trong đó, nhiều sản phẩm đã dẫn đầu thị trường, chiếm thị phần lớn trong cùng phân khúc như bánh Trung thu Kinh Đô bánh AFC, Cosy, Solite, bánh mì tươi, kem…. Ngoài ra, chúng tôi chú trọng xây dựng hệ thống phân phối với 300 nhà phân phối, 200.000 điểm bán, đảm bảo sản phẩm Kinh Đô luôn sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng cả nước từ thành thị đến nông thôn.
- Khát vọng và chiến lược của Kinh Đô trong chặng đường mới sẽ thế nào?
- Chúng tôi sẽ tiếp tục lớn mạnh trong 20 năm kế tiếp, vươn ra nhiều thị trường nước ngoài, học hỏi công nghệ, phát huy thế mạnh tại thị trường trong nước đồng thời sẵn sàng hợp tác với những thương hiệu quốc tế lớn mạnh để đưa sản phẩm của Kinh Đô đi xa hơn nữa. Chúng tôi hướng tới vị thế là tập đoàn thực phẩm hàng đầu Việt Nam và khu vực.
Từ năm 2014 trở đi, Kinh Đô sẽ khai thác thêm những sản phẩm thiết yếu hàng ngày bên cạnh mặt hàng bánh kẹo truyền thống của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ tăng thêm sản phẩm mới: mì ăn liền, sản phẩm gia vị.
Tập đoàn sẽ đẩy mạnh M&A ở ngành hàng thực phẩm dựa trên lợi thế thương hiệu mạnh, có đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, quản trị hiện đại, hệ thống phân phối rộng khắp. Việc đầu tư mua lại những nhà máy phục vụ sản xuất ngành thực phẩm sẽ được đặc biệt chú trọng.
Kinh Đô cũng tính đến việc mở rộng ra thị trường nước ngoài. Chiến lược của Kinh Đô là phát triển thị trường trong nước đồng thời tích cực tìm kiếm cơ hội, khai thác thị trường nước ngoài để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Chúng tôi không đầu tư tài chính, không đầu tư bất động sản và quay trở về ngành cốt lõi là thực phẩm.
Trung Tín

Lần đầu tiên DN FDI bị kiện vì vi phạm bản quyền phần mềm

 

Đứng nguyên đơn là hai Cty Microsoft Việt Nam và Cty cổ phần tin học Lạc Việt. Hai doanh nghiệp này có những phần mềm bị Cty TNHH Quốc tế Gold Long John Đồng Nai Việt Nam (Long John Dong Nai, 100% vốn của Đài Loan – TQ) xâm phạm, gồm hệ điều hành Windows XP, Windows Server và Từ điển Lạc Việt.
Theo đại diện của Microsoft tại cuộc họp báo công bố sự kiện này, phía Microsoft phát hiện Cty Gold Long John xâm phạm bản quyền từ tháng 3.2012 và đã có liên hệ làm việc yêu cầu giải quyết vấn đề, nhưng phía doanh nghiệp 100% vốn đầu tư từ Đài Loan này không có động thái gì thể hiện thiện chí.
Sau đó, Thanh tra Bộ Văn hóa – Thể thao và Du Lịch phối hợp với Phòng 4/C50 vào cuộc kiểm tra đột xuất thì tìm thấy một lượng phần mềm lớn không có bản quyền của Microsoft và Lạc Việt được cài đặt bất hợp pháp trong 69 máy tính được sử dụng cho hoạt động kinh doanh. Tổng giá trị của số phần mềm được sử dụng bất hợp pháp này ước khoảng 45.000USD.                   

Những triệu phú mới trên sàn chứng khoán 2013

Hơn 30 triệu phú mới xuất hiện trên sàn chứng khoán năm nay, trong đó có nhiều cổ đông của các doanh nghiệp mới lên sàn cũng như thành viên của các gia đình giàu có.

Thị trường chứng khoán 2013 sắp bước vào tuần giao dịch cuối cùng của năm. Thống kê của VnExpress và đối tác cung cấp dữ liệu VNDIRECT cho thấy tính đến hết phiên 18/12, 2 sàn Hà Nội và TP HCM đã đón nhận thêm 34 cá nhân có tài sản cổ phiếu đạt trên 21 tỷ đồng, tương đương một triệu đôla Mỹ.
Niêm yết cuối tháng 1/2013, quyết định lên sàn của Công ty cổ phần Đầu tư Nam Long (Mã CK: NLG) đã đưa 6 cổ đông của doanh nghiệp này vào danh sách những người giàu mới trên sàn chứng khoán. Trong đó, Chủ tịch Nguyễn Xuân Quang, với tài sản cổ phiếu tương đương gần 250 tỷ đồng theo thị giá hiện hành, trở thành người giàu nhất trong danh sách kể trên.

Ông Nguyễn Xuân Quang – Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Đầu tư Nam Long. Ảnh: Doanh Nhân Sài Gòn

Sinh năm 1960 tại Bình Thuận, ông Nguyễn Xuân Quang là người gây dựng và đứng đầu Nam Long từ khi doanh nghiệp này thành lập năm 1992. Xuất thân từ một kiến trúc sư, hiện doanh nhân này còn giữ vị trí chủ tịch hội đồng quản trị tại 4 doanh nghiệp khác.
Tại Nam Long, ông Quang hiện sở hữu khoảng 14,6 triệu cổ phiếu, tương đương 249,7 tỷ đồng. Khối tài sản này đã hao hụt khoảng 20% so với thời điểm cổ phiếu NLG bắt đầu giao dịch (tháng 4/2013) do diễn biến giá trên thị trường. Kết quả này cũng phần nào phản ánh hoạt động kinh doanh của Nam Long khi kết thúc 9 tháng đầu năm, cổ đông công ty mẹ chịu lỗ sau thuế hơn 36 tỷ đồng. Dù vậy, tình hình tài chính của doanh nghiệp vẫn khá khả quan khi tính đến ngày 30/9, công ty vẫn còn hơn 143 tỷ đồng lợi nhuận chưa phân phối và 147 tỷ đồng tiền cùng các khoản tương đương tiền.
Cùng với ông Quang, bà Ngô Ngọc Liễu – vợ ông Cao Tấn Bửu, Thành viên Hội đồng quản trị Nam Long là một cổ đông khác lọt vào danh sách người giàu năm nay, với tài sản chứng khoán trên 160 tỷ đồng. Nhiều lãnh đạo khác của doanh nghiệp cũng xuất hiện trong nhóm này như các ông Trần Thanh Phong (Phó chủ tịch), Đỗ Ngọc Minh (Ủy viên Hội đồng quản trị) và các bà Lâm Hoàng Xuân Lan, Nguyễn Thị Hương (cổ đông lớn).
Cũng trong lĩnh vực địa ốc, một đại diện khác cũng xuất hiện lần đầu trong danh sách năm nay là ông Hà Trọng Nam – Ủy viên Hội đồng quản trị Công ty cổ phần Khách sạn và Du lịch Đại dương với tổng tài sản cá nhân thông qua cổ phiếu OCH đạt hơn 153 tỷ đồng. Theo các thông tin công bố, ông Hà Trọng Nam là anh trai ông Hà Văn Thắm – Chủ tịch Tập đoàn Đại dương (Ocean Group, Mã CK: OGC). Ngoài ra, ông Nam cũng là cổ đông sáng lập doanh nghiệp với tỷ lệ sở hữu vốn hồi năm 2010 là 2,94%, tương đương gần 30 tỷ đồng.
Sau 11 tháng, giá cổ phiếu OCH tăng trên 135%. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phát hành cổ phiếu tăng vốn khiến tài sản chứng khoán của ông Nam tăng gấp đôi so với năm ngoái, trở thành một trong những triệu phú mới năm nay. Dù vậy, chuyện kinh doanh của Công ty Khách sạn và Du lịch Đại Dương lại chưa có nhiều khởi sắc khi lãi sau thuế công ty mẹ mới đạt gần 98 tỷ đồng sau 9 tháng, chỉ bằng 84% so với cùng kỳ năm trước. Trong năm nay, cổ phiếu OCH cũng bị loại khỏi rổ HNX30 trên sàn Hà Nội do thanh khoản thấp.
Không chỉ lĩnh vực bất động sản, sàn chứng khoán năm nay còn đón nhận nhiều doanh nhân đến từ ngành ngân hàng, chiếm số đông đến từ Ngân hàng cổ phần Á Châu (Mã CK: ACB). Dẫn đầu nhóm này là ông Trần Phú Mỹ, người đã gia tăng sở hữu tại ngân hàng này trong năm qua, với trị giá tài sản tương đương 116 tỷ đồng.
Ông Trần Phú Mỹ là em ruột của ông Trần Mộng Hùng – nguyên Chủ tịch và hiện là Thành viên Hội đồng quản trị ACB. Năm ngoái ông Mỹ không có tên trong danh sách cổ đông nhà băng và chỉ vừa sở hữu cổ phiếu ACB nửa đầu năm nay. Cũng tương tự ông Mỹ, hai cổ đông khác là ông Đặng Văn Phú và Đặng Phú Vinh cũng lọt top triệu phú mới nhờ nắm trên 3 triệu cổ phiếu ACB.
So với đầu năm, thị giá ACB đã giảm gần 6%, hiện giao dịch quanh ngưỡng 15.600 đồng một cổ phiếu. Trước đó, mã này từng có giá trên 24.000 đồng trong năm 2012 nhưng sự kiện bầu Kiên, kèm theo liên đới của hàng loạt lãnh đạo khác của ngân hàng đã khiến thị giá giảm mạnh và duy trì đến nay.

Nguyễn Ngọc Nhất Hạnh – con gái Chủ tịch REE Nguyễn Thị Mai Thanh cũng lần đầu xuất hiện trong danh sách những triệu phú chứng khoán.

Ngoài những đại gia trên, thị trường chứng khoán năm nay xuất hiện làn gió mới là một nữ doanh nhân sinh năm 1991 – Nguyễn Ngọc Nhất Hạnh, con gái bà Nguyễn Thị Mai Thanh – Chủ tịch Công ty cổ phần Cơ điện lạnh (Mã CK: REE). Sau khi mua thêm một triệu cổ phiếu REE hồi đầu năm nay, ái nữ của chủ tịch Cơ điện lạnh đang nắm 3,16 triệu cổ phần tại doanh nghiệp.
So với hồi đầu năm, thị giá REE tăng gần 90% khiến trị giá tài sản của Nguyễn Ngọc Nhất Hạnh đạt hơn 90 tỷ đồng. Với tuổi đời chỉ vừa 22, cô được xem là nữ doanh nhân trẻ nhất trên sàn khoán.
Tính chung tổng trị giá tài sản của 50 người giàu mới xuất hiện trên sàn chứng khoán năm nay đạt hơn 2.400 tỷ đồng, tăng hơn 2 lần so với năm ngoái. 70% số này là trị giá tài sản của top 20, ước tính trên 1.700 tỷ đồng. Tất cả các thành viên trong danh sách đều đáp ứng những tiêu chí như là cổ đông thuộc diện công bố thông tin của công ty niêm yết tại sàn Hà Nội hoặc TP HCM và lần đầu tiên xuất hiện trong top 100 người giàu nhất sàn chứng khoán.
VnExpress

Thêm McDonald’s đổ bộ, thương hiệu Việt thất bại trên sân nhà

 

Cuộc đổ bộ của các thương hiệu toàn cầu

Giám đốc điều hành McDonald’s Việt Nam, ông Nguyễn Huy Thịnh cho biết, dự kiến sau Tết Nguyên đán 2014, cửa hàng sẽ chính thức khai trương. Thực đơn sẽ bao gồm những món ăn đặc trưng được nhiều người yêu thích của thương hiệu này, từ bánh sandwich Big Mac, Cheeseburger, hay khoai tây chiên.

Điểm đáng chú ý tại cửa hàng này là dịch vụ drive-thru (mua hàng không cần đỗ xe) và phục vụ suốt 24 giờ.

McDonald’s sẽ có cửa hàng đầu tiên tại Việt Nam, làm dài thêm danh sách các thương hiệu toàn cầu tại thị trường Viêt.

Hiện tại, McDonald’s là hệ thống cửa hàng thức ăn nhanh số 1 thế giới với 34.500 cửa hàng, phục vụ hơn 69 triệu khách hàng tại hơn 100 quốc gia mỗi ngày. Trong đó, hơn 80% các nhà hàng McDonald’s trên toàn cầu được sở hữu và điều hành bởi các cá thể độc lập tại địa phương.

Trước McDonald’s, hồi tháng 4, The Pizza Company – một thương hiệu thức ăn nhanh thuộc Tập đoàn Minor Food Group (Thái Lan) cũng chính thức có mặt ở TP HCM.

Cuối năm 2012, công ty con của Tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPP) đã trở thành đối tác nhượng quyền của Buger King – tập đoàn cung cấp dịch vụ đồ ăn nhanh của Mỹ. Đầu năm 2013 những cửa hàng đầu tiên của Buger King đã được khai trương tại Hà Nội và TP HCM.

Một lãnh đạo IPP từng đặt mục tiêu trong hai năm đầu đơn vị này sẽ đầu tư và phát triển liên tục mỗi tháng 3-4 cửa hàng tại các thành phố lớn trong cả nước. Bên cạnh đó, việc nghiên cứu để làm đa dạng thêm một số sản phẩm mới, phù hợp hơn với khẩu vị người Việt cũng được đơn vị này tính đến.

Phân khúc đồ uống cũng không hề kém cạnh và đã xuất hiện thêm thương hiệu quốc tế mới trong năm 2013. Sau Tết Quý Tỵ, Starbucks đặt chân vào TP HCM với một cửa hiệu 2 tầng tại đường Lê Lợi, quận 1 và chỉ sau vài tháng thương hiệu này bắt đầu bành trướng.

Starbucks đã ký kết với Coffee Concepts (Việt Nam) thỏa thuận nhượng quyền thương mại và Coffee Concepts trở thành đối tác điều hành duy nhất được cấp giấy phép của thương hiệu này tại thị trường Việt Nam.

Mảng bán lẻ đang chứng kiến sự bành trướng của các thương hiệu ngoại. Tập đoàn Lotte sau khi mở chuỗi siêu thị tại TP HCM, Đà Nẵng và Đồng Nai đã dọn đường cho kế hoạch Bắc tiến. Siêu thị đầu tiên của đại gia này ở Hà Nội dự kiến đi vào hoạt động từ đầu năm 2014.

Ngoài những gương mặt cũ Big C, Metro, Parkson… nhiều nhà đầu tư ngoại gần đây tuyên bố mở siêu thị tại Việt Nam. Tháng 5 vừa qua, Công ty NTUC FairPrice – nhà bán lẻ của Singapore – đã cùng với Saigon Co.op nhận giấy phép thành lập liên doanh kinh doanh thương mại ở Việt Nam và sẽ mở hai chuỗi siêu thị Co.opXtra và Co.opXtraPlus.

Cái chết của thương hiệu Việt

Từng nuôi mộng biến Phở 24 thành thương hiệu đẳng cấp thế giới nhưng cuối cùng ông chủ Lý Quý Trung lại dứt ruột bán “đứa con” của mình để đổi lấy 20 triệu USD.

Từ khoảng cuối năm 2011, thông tin Công ty Việt Thái Quốc Tế (VTI), đơn vị sở hữu Highlands Coffee mua lại 100% cổ phần Phở 24 từ ông chủ Lý Quý Trung đã khiến dư luận xôn xao. Ngay sau khi mua lại Phở 24, VTI lại lập tức bán 50% cổ phần cho Tập đoàn Jollibee (Philippines) với giá 25 triệu USD.

Các công ty Việt Nam thường bị yếu thế do tư duy ngắn hạn và không chuyên nghiệp trong vận hành một hệ thống chuỗi ẩm thực.

Trước đó, Phở 24 bộc lộ rõ nhưng yếu điểm của hệ thống nhượng quyền khi gia tăng quy mô hoạt động, thách thức trong quản trị chất lượng cũng tăng theo. Các cửa hàng trong nước đuối sức, mặc dù cách phục vụ cũng như chất lượng món ăn vẫn được bảo đảm.

Tài chính là vấn đề lớn nhất, vốn thiếu, Phở 24 lại “rơi” vào đúng thời điểm sắp thoái vốn của Quỹ đầu tư VinaCapital. Theo thông lệ, các quỹ đầu tư thường thoái vốn tại công ty liên kết sau 5 năm rót vốn.

Đặc biệt, là lỗ hổng quản trị hệ thống và Phở 24 gặp nhiều khó khăn khi cạnh tranh với hàng loạt thương hiệu đồ ăn nhanh có tiếng ồ ạt đổ vào Việt Nam như KFC, Lotte,…

Với Bibica, năm 2007 với tham vọng đưa Bibica (BBC) từ một doanh nghiệp có thị phần đứng thứ hai thị trường bánh kẹo lên vị trí số 1, ông Trương Phú Chiến, Tổng Giám đốc BBC đã bắt tay với “ông lớn” Lotte. Bên cạnh hỗ trợ công nghệ, đối tác cũng mua 30% cổ phần của BBC. Hiện nay, Lotte đã nắm hơn 38% cổ phần.

Tuy nhiên từ giữa năm 2010, Lotte đã đặt vấn đề đổi tên doanh nghiệp với lý do đây là thương hiệu mang tính toàn cầu, thiết lập mạng lướt kinh doanh rộng khắp. Từ đây, ý đồ thâu tóm BBC của Lotte đã lộ rõ.

Trong nỗ lực chống lại sự thâu tóm của ông lớn “ngoại”, BBC đã tìm đến sự trợ giúp của một ông lớn “nội”. Đó là CTCP Chứng khoán Sài Gòn (SSI). Sau nhiều lần mua bán, SSI đã sở hữu 32% cổ phiếu BBC. Nhưng dù sao SSI, với tư cách là một tổ chức tài chính thì việc hiện thực hóa lợi nhuận khoản đầu tư luôn là mục tiêu quan trọng nhất. Đây là mối lo rất lớn của BBC.

Nếu SSI muốn bán lại cổ phiếu BBC, đặc biệt bán cho Lotte thì câu chuyện thâu tóm không thể nào tránh được. Mặc dù ông Chiến khẳng định SSI chắc chắn sẽ không bán cho Lotte nhưng sự khẳng định được cho là không có nhiều tính đảm bảo vĩnh cửu.

Theo các chuyên gia, để cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài tại Việt Nam, các tay chơi Việt Nam cần chú ý hai điểm quan trọng là tầm nhìn và thực lực dài hạn, xây dựng chuỗi ẩm thực là xây dựng hệ thống.

Thứ hai là phải xây dựng được khái niệm và ý tưởng- concept đồng thời kiên quyết xa rời hấp dẫn kinh doanh trong ngắn hạn. Trong vận hành, các công ty cần phải triệt để tuân thủ và bảo toàn ý tưởng và khái niệm cửa hàng.

Hà Oanh (Tổng hợp)

---

• 2014, doanh nghiệp, doanh nghiệp cuối năm, doanh nghiệp việt nam, tình hình doanh nghiệp, việt nam, điểm tin doanh nghiệp

5 thách thức lớn Lazada phải đối mặt khi dấn thân ở Việt Nam

 Công nghệ, Kinh doanh

---

Như các bạn đã biết Lazada được nhận vốn khủng từ quỹ đầu tư sau lần thứ 5 gọi vốn thì Lazada đã có 236tr USD. Cho tới thời điểm hiện tại thì Lazada là đứa con được kưnng nhất của Rocket Internet khi trở thành website được rót vốn lớn nhất so với các sản phẩm tương tự đầu tư vào các thị trường Nga, châu phi và một số nước cùng khu vực Đông Nam Á. Để giải thích cho điều này, CEO của Lazada đã cho rằng thị trường Đông Nam Á vô cùng tiềm năng và ông quyết tâm thâm nhập bất kể những rào cản vốn được cho là khó nhằn với các công ty đã thành công ở thị trường Âu Mỹ với mô hình tương tự.

Lazada và Zalora, 2 chị em sinh đôi khác trứng 

Bài trước mình có nói về Lazada là chủ yếu thì bài này mình đã qua tý Zalora. Với số vốn khủng như vậy nhưng Lazada sẽ phải đối mặt với một số khó khăn sau mà mình tin là Lazada sẽ không thể giải quyết trong ngày một ngày hai.


1-Ôm quá nhiều , tiêu quá ác
Lazada là đại siêu thị với gần 27.000 loại sản phẩm tới thời điểm hiện tại, con số này là quá nhiều để quản lý tốt. Như bạn biết Amazon cần 7 năm để có lãi thì Lazada đặt chỉ tiêu chỉ 2 năm. Theo thống kê hơn 20 doanh nghiệp ngành dot com lớn nhất thế giới có giá trị trên 1 tỷ usd thì chỉ có 3(Amazon, Rakuten, 360Buy) tức chưa tới 15% số doanh nghiệp thành công trong lĩnh vực này gây dựng được đế chế tỷ usd dạng B2C, đây là mô hình thành công kinh điển vì nó rất khó thành công và một khi thành công thì rất khó đánh bại. Lazada sẽ phải đối mặt với vấn đề quản lý sản phẩm vô cùng lớn với việc quản lý các mối quan hệ nhà cung cấp, khách hàng do hình thức thanh toán trực tuyến chưa phổ biến nên vấn đề địa điểm, giao vận từ tỉnh này tới tỉnh khác tốn kém khá nhiều thời gian và chi phí. Lazada vốn không cung cấp sản phẩm do họ tự sản xuất nên bị phụ thuộc rất nhiều vào nhà cung cấp và vì thế luôn ở trạng thái bị động, nhất là có thể mất uy tín với khách hàng nếu nhà cung cấp không đảm bảo đúng theo hợp đồng. Trở ngại lớn nhất là Lazada phải bán được số lượng lớn cho mọi mặt hàng và vì thế nhà cung cấp sẵn sàng ưu ái họ hơn từ giá và số lượng cung cấp và thời gian giao hàng cũng như bảo hành sản phẩm.


Thật may là số khách hàng đến từ 2 thành phố lớn HN và HCM chiếm tỉ lệ lớn nhưng trong tương lai không xa Lazada phải nhìn nhận ra được thị trường mà họ cung cấp không chỉ ở 2 thành phố này bởi, các sản phẩm của Lazada thực chất không rẻ và khách hàng ở 2 thành phố này là các khách hàng sành sỏi, họ dễ nhận ra điều này, trong khi 70% khách hàng Lazada nhắm tới là nghiệp dư, ít hiểu biết….


Quản lý một khối lượng đầu sản phẩm khổng lồ sẽ tiêu tốn rất nhiều tiền quảng cáo cho các mặt hàng này cũng như quản lý chúng…Thành công của Lazada nhờ vào kinh nghiệm quản lý nhiều hơn là sáng tạo, điều này thì kém xa Amazon.



2-Dịch vụ không thể hoàn hảo như cam kết
Khác với Zalora, chỉ bán 1 loại sản phẩm là thời trang. Lợi thế của site này là chi phí quảng cáo cho sản phẩm này không cao. Tôi đã phân tích các sản phẩm của Zalora và Lazada và tính toán chi phí trung bình quảng cáo các ngành hàng thì chi phí cho Lazada gấp 5 lần chi phí trung bình quảng cáo cho Zalora, trong khi bài toán quản lý Zalora dễ dàng hơn rất nhiều.


Mặt hàng trên Zalora dễ quảng cáo vì hình ảnh bắt mắt, giao hàng dễ do nhỏ gọn và không sợ móp méo, có thể đổi trả dễ dàng, giá không quá cao so với cá mặt hàng đồ điện tử hàng triệu vnd trên lazada nhà cung cấp ít hơn và đối tượng sử dụng co gọn hơn…điều này giúp Zalora mặc dù có biên lợi nhuận thấp nhưng lại được đánh giá cao về sự thành công trong tương lai nhiều hơn gã khổng lồ Lazada.


Lazada gần đây gặp một vấn đề lớn mà chưa giải quyết triệt để là bảo hành sản phẩm, bản thân họ không là đơn vị sản xuất cũng như cung cấp mà phải qua các nhà phân phối khác và chỉ là nơi tạo ra trải nghiệm mua sắm, thu tiền hộ nhà cung cấp và giao hàng tới tận nơi, nhưng khách hàng thì chỉ hiểu một điều đơn giản là tôi mua hàng của Lazada chứ không phải của nhà cung cấp A, B hay C. Tính thương hiệu của Lazada sẽ khiến họ gặp khó khăn nhiều trong việc giải thích với khách hàng khi Lazada cho phép bán quá nhiều mặt hàng xuất xứ từ Trung Quốc.



3-Đánh giá sai về thị phần trực tuyến VN
Thị trường trực tuyến là tiềm năng như đại đa số các doanh nghiệp vẫn bàn ra tán vào nhưng tiềm năng thế nào thì từ trước tới này đa phần là đoán mò và thiếu căn cứ, các số liệu thu thập được đều từ bộ công thương hay hiệp hội thương mại điện tử, các con số này là không chính xác do số doanh nghiệp báo cáo về thường không trung thực hoặc không hết. Bức tranh vốn mịt mờ càng mờ mịt hơn.


Lazada có thể có thị trường tỉ usd ở VN nhưng vào thời điểm mấy năm nữa thị trường này bị xé nhỏ hơn nhiều do đặc tính tiêu dùng của người dùng Việt Nam THIẾU TRUNG THÀNH, ngay cả khi bạn có database khách hàng đi nữa thì khách hàng thân thiết của bạn vẫn có thể nhảy sang website đối thủ mua sản phẩm của họ, tất cả ở niềm tin vốn dễ lung lay của người Việt. Lazada đã có tăng trưởng quá nhanh trong 1 năm nên họ đã hơi ảo tưởng về con số trong tương lai, nhưng tôi ngờ rằng trong năm thứ 2 kinh doanh tốc độ tăng trưởng của Lazada sẽ chậm lại một cách đáng kinh ngạc và xem Lazada khắc phục nó như thế nào. Tất nhiên là có cách giải quyết nhưng nó sẽ thay đổi một chút về mô hình kinh doanh hiện tại của Lazada vốn theo đuổi.


4-Quản lý nhân sự , bài toán đau đầu tại Lazada trong tương lai
Để làm việc ở Lazada, bạn sẽ chịu rất nhiều áp lực cạnh tranh từ chính đồng nghiệp và từ đối thủ cạnh tranh cũng như từ trong bạn khi bạn phải hoàn thành khối lượng công việc đặt ra với một KPI cụ thể. Nhân sự mới trong ngành này đa phần là sinh viên mới ra trường nhưng khác với các nước , ở các trường đại học VN sinh viên thiếu rất nhiều kĩ năng nên tỉ lệ đào thải nhanh ở Lazada là điều không khó hiểu. Về nhân sự cao cấp, Lazada sẵn sàng trả bạn với mức lương cao nhưng bù lại bạn cũng dễ bị đào thải nếu không đạt các chỉ tiêu đề ra, văn hóa người Việt ít muốn thay đổi, họ muốn an phận hơn nên Lazada sẽ khó tìm được nhân sự giỏi có khả năng lãnh đạo và lại vừa sáng tạo ở độ tuổi không còn trẻ, đây là một thách thức lớn khi Lazada muốn phình to hơn ở VN.


Nhân sự cấp thấp như giao vận, kiểm hàng…không hề nhỏ nhưng đây lại chính là đối tượng đáng lo ngại nhất bởi độ tuổi lao động này bị giới hạn khi Lazada yêu cầu họ làm việc với sức khỏe 9x nhưng kinh nghiệm của một 8x đời cuối, đơn giản họ là công ty đa quốc gia. Đối tượng này ra vào liên tục và bài toán quản lý sẽ gây nhiều khó khăn , thay vì dành thời gian để sáng tạo Lazada chỉ có thể làm tốt tới mức mà họ đã làm với các sản phẩm mà họ có, mô hình dập khuôn.


5-Bài toán về lợi nhuận biên – kinh điển
Thời điểm này khi kinh tế VN đang khó khăn, việc thắt chặt chi tiêu sẽ ảnh hưởng lớn tiêu dùng trực tuyến. Một số ngành hàng có tăng trưởng tốt sẽ giảm trong những năm tới, vốn đem về tỉ suất lợi nhuận cao khiến Lazada phải cắt giảm số lượng bán và tăng cường bán các sản phẩm khác. Mặc dù được hỗ trợ tốt về công nghệ cũng như lường trước điều này nhưng để lãi được 1 đồng từ bán lẻ trực tuyến Lazada sẽ phải tính toán cực kì chuẩn xác nếu không số tiền 100tr usd vừa huy động cũng tiêu hết sau vài năm.


Nếu Lazada chiếm lĩnh toàn bộ thị phần bán lẻ trực tuyến thì cùng lắm cũng chỉ nắm được 30% thị trường trong 3 năm nữa, 40% trong 5 năm nữa thì với giá trị lợi nhuận thu được từ mảng bán lẻ , giá trị công ty lúc đó cũng chỉ rơi vào ngưỡng 300tr usd trong khi Lazada đã gọi vốn tới 236tr usd tại thời điểm này. Đó là lý do sẽ khó gọi vốn được vòng tiếp theo nếu Lazada không chỉ ra được thị phần lớn hơn mà họ sẽ có với nhà đầu tư. Nhưng thật thú vị là RI thường bán toàn bộ công ty sau khi thành công tại một thị trường nên con số này có thể đã được tính toán trước chăng  .


Câu trả lời còn ở phía trước nhưng nếu bạn là người làm TMDT thì cơ hội  cho bạn vẫn còn rất nhiều, Lazada cũng chỉ là gã không lồ chậm chạp mà thôi.

Tác giả
-Mak Nguyen-
Cố vấn cao cấp các dự án khởi nghiệp

---

• amazon, chiến lược kinh doanh, khách hàng, lazada.vn, quảng cáo, rakuten, Rocket Internet, thách thức, thị phần trực tuyến, thương mại điện tử, việt nam, vốn đầu tư khủng, zalora, đầu tư, đối mặt